Dukcapil

Sebelum memakai aplikasi ini, sahabat dukcapil diharuskan punya akun Pesona Dukcapil terlebih dahulu, Bagi yang sudah punya akun silakan klik tombol login, dan bagi yang belum punya akun, silakan registrasi akun melalui whatsapp admin kami ke nomor 085375355900

Yang dapat melakukan registrasi akun adalah warga yang terdaftar di database kependudukan Kabupaten sijunjung

a. Persiapkan Kartu Keluarga, Nomor Hp dan Email yang valid
b. Masukkan NIK dan KK lalu klik tombol cari data, jika data valid maka akan muncul biodata diri.
c. Masukan email dan no whatsapp (aktif)
c. Masukan Kata Sandi ( minimal 6 karakter tidak boleh angka semua)
d. Klik Daftar lalu masukan kode aktivasi yang dikirim melalui email dan whatsapp
e. login menggunakan NIK dan password yang sudah diisi

Jika NIK tidak ditemukan cek kembali NIK pada KTP-el dan Kartu Keluarga dipastikan harus sama. Kalau masih mengalami kendala, silakan Hubungi layanan pengaduan kami

Untuk kode aktivasi yang dikirim ke email silakan cek pada folder spam. Untuk kode aktivasi yang dikirim ke WA harap pastikan nomor WA aktif. Silakan Klik Kirim Ulang untuk mengirim kode aktivasi kembali. Silakan rubah email dan no hp pada kolom yang disediakan jika data yang dimasukan salah

Pemohon merupakan warga yang sudah berhasil melakukan pendaftaran dan akan melakukan permohonan Perubahan KK, Akta Kelahiran, Akta Kematian, dan lain-lain tergantung pelayananan yang disediakan.

Buka halaman akunku, nanti akan tampil biodata diri, untuk merubah nomor HP, WA dan Email silakan klik pengaturan.

Yang dapat melakukan permohonan adalah user yang sudah punya akun. Terkecuali untuk permohonan Kedatangan dapat dilakukan tanpa harus terdaftar terlebih dahulu.

Yang dapat melakukan permohonan adalah user yang sudah punya akun. Terkecuali untuk permohonan Kedatangan dapat dilakukan tanpa harus terdaftar terlebih dahulu.

Alur proses pengajuan sebagai berikut :
a. Pemohon memilih jenis permohonan yang akan dilakukan pengajuan.
b. Pemohon melengkapi data permohonan
c. Pemohon mengupload Data Pendukung permohonan
d. Pemohon melakukan Kirim permohonan
e. Operator Pelayanan akan melalukan verifikasi dan memproses dokumen :
--- Jika proses verifikasi ditolak/pending maka akan mendapatkan notifikasi penolakan. Silahkan lengkapi sesuai permintaan dan Kirim Ulang data permohonan.
--- Jika verifikasi disetujui maka akan dilanjutkan sampai ke pencetakan Dokumen dan Siap Diambil. f. Pemohon mendapatkan notifikasi dokumen siap diambil.
g. Pemohon datang ke tempat pengambilan dokumen sesuai pilihan ketika awal permohonan dibuat dengan membawa data pendukung yang di upload pada aplikasi.
h. Pelapor mendapatkan Dokumen yang sudah diajukan atau bisa cetak sendiri dengan cara download PDF yang muncul pada aplikasi.